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m.it services & consulting UG (haftungsbeschränkt)
Am Nierbach 19
59872 Meschede
Deutschland
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E-Mail: office@ciden.de
USt-IdNr.: DE311331940
Registergericht: Amtsgericht Arnsberg
Registernummer: HRB 11913
Geschäftsführer: Ihsan Mohammad
Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Telefon: 0228-14-0
Telefax 0228-14-8872
Registernummer: 17/120
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit.
Diese Plattform erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/odr.
Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur (BNetzA)
Nach § 47a Telekommunikationsgesetz (TKG) besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren vor der BNetzA einzuleiten, wenn Streit darüber besteht, ob der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten bestimmte, in § 47a TKG aufgeführte Endkundenrechte nicht berücksichtigt hat. Hierzu muss ein Antrag bei der BNetzA gestellt werden. Der Antrag ist zu richten an: BNetzA Ref. 216, Schlichtungsstelle, Postfach 8001, 53105 Bonn (Telefax (030) 22 480 518). Nähere Details zum Verfahrensablauf erhalten Sie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur http://www.bundesnetzagentur.de/.
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Basierend auf Textvorlage der Anwaltskanzlei Weiß & Partner
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